Página principal

Detalles

Cuando un cliente cuenta entre sus características con la de no oír o hacerlo con dificultad, es preciso tener en cuenta una serie de simples consejos para que la atención que LE DISPENSAMOS sea altamente satisfactoria. Verás qué fácil es.

Detalles

Ante un cliente con dificultades de visión, muchas veces el personal de atención no sabe cómo reaccionar y comete errores por desconocimiento. Hablar sólo al acompañante, gesticular como si el cliente te viera, o no poner al alcance de la mano los productos, son algunas de las cosas que no volverás a hacer tras leer este artículo.

Detalles

La atención que dispensas a los clientes es una de las claves que más peso tienen para que estos queden satisfechos. Si además tus clientes cuentan con alguna diversidad funcional entre sus características, la atención es si cabe más relevante a la hora de generar una experiencia de compra satisfactoria. Veamos qué tienes que tener en cuenta.